当日服务数据总览

指标	数量	占比
总受理诉求	3949件	_
直接解答办理	2245件	56.85%
转至承办单位办理	1704件	43.15%

直接解答诉求Top3

1.务工人员薪资拖欠(92件)

2.邻里矛盾纠纷问题(72件)

3.公积金提取及贷款(66件)

转办诉求Top3

诉求领域	高频问题
拖欠工资 （84件）	外来务工人员、合同制人员工资拖欠
物业管理 （57件）	物业服务、物业收费
邻里纠纷 （51件）	邻里矛盾、耕地纠纷、宅基地纠纷

诉求热点督办

热点1：市城区金汇城小区频繁停水。

多名市民反映，近日市城区红庙路金汇城小区自来水频繁停水，影响业主正常生活。

建议：属地政府协调住建、水务等部门，全面排查小区供水系统故障，加强设施日常维护，切实保障居民用水稳定。

热点2：镇平县"东青·颐和府"小区水电未入网且频繁停电。

多名市民反映，镇平县玉神路"东青·颐和府"小区水电未入网，近日小区频繁停电，向物业反映无果。

建议：属地政府协调住建部门，督促开发商尽快完成水电入网，同步排查并解决电力故障，加强后续监管，切实保障居民正常生活用电。